personnels très réactif et très professionnels, excellent contact, rapidité d'envoi, totalement satisfait de cette 1er commande. Merci à votre équipe.
33624/09/2020
Réponse:
Bonjour Jean Jacques,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience vous apporte satisfaction. A très vite pour une deuxieme commande ;) L'équipe de la boutique en ligne BMW Motorrad.
Service rapide et aimable
J'ai apprécié ma commande en ligne avec un contact très aimable et à l'écoute.
33523/09/2020
Réponse:
Bonjour Yannick,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et votre note, nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
A très bientot.
Aurélie
cable phare additionnel
bonjour je vous ai acheté un cable type origine pour brancher des phares additionnels mais je ne sais pas ou le brancher sur la moto.Pourriez-vous m'aider cordialement rt 1200 2005
33421/09/2020
Réponse:
Bonjour Richard,
J’accuse bonne réception de note et vous en remercie.
Afin de mieux vous répondre, nous avons besoin du numéro châssis de votre véhicule. Vous le trouverez en ‘e’ sur votre carte grise, c’est une lignée de chiffre commençant par WB, j’ai besoin des 6derniers caractères à partir du Z.
Dans l’attente de votre retour. Cordialement. Aurélie
TRES SATISFAIT
Ma dernière commande était la seconde passée sur le site. Mon point de vue : - j'ai toujours trouvé facilement les produits recherchés - les délais de livraison sont comparables à ceux d'un pure player comme Amazon (très rapides - livraison le surlendemain de mes commandes) - on devine une organisation très professionnelle (derrière une activité quelque peu complexe - gestion des stocks, etc...) Un grand bravo à l'ensemble de vos équipes
33319/09/2020
Réponse:
Bonjour Eric, un très grand merci pour ce retour d'expérience très complet que je ne manquerais pas d'afficher dans nos locaux, nous comparer à Amazon est pour nous une victoire même si nous sommes loin d'avoir le poids de cette multinationale, nous faisons notre possible pour que le service soit à la hauteur de vos attentes :) A très bientôt Aurélie
commande et livraison ceinture cuir
Tout était parfait, même la modif faite par téléphone alors que j'avais fait une erreur de taille sur internet. Merci Patricia
33217/09/2020
Réponse:
Bonjour Patricia , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et votre note. J'espere que la ceinture à plu ! Je transmettrai avec plaisir votre message à toute l'équipe. Aurélie
Parfait !
Recherchant une toute petite pièce spécifique sur une R1200 GS Adv, j'ai été rapidement très bien renseigné par téléphone , où l'on m'a même envoyé l'éclaté par mail pour confirmation ...Le top ! . Commande reçu dans les délais avec un petit cadeau en prime , ce qui fait toujours plaisir... Bref , du sérieux et de la compétence. Merci encore.
33113/09/2020
Réponse:
Bonjour Michel,
1000 mercis pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes. A très bientot sur le site ;)
Aurélie
Commande pièces détachées
Super service
33010/09/2020
Réponse:
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Toute l'équipe de la boutique en ligne BMW Motorrad vous salue.
1200 gs 12v
Très bon produit satisfaisant
32807/09/2020
Réponse:
Bonjour Mohamed, Merci d’avoir pris le temps pour ce commentaire. Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes. A très vite. L'équipe de la boutique en ligne BMW Motorrad.
Miroirs de rétroviseur
j'ai commandé deux miroirs de rétroviseur pour ma BMW R1100RT qui a 20 ans. Le colis est arrivé en temps et en heure en parfait état. Deux remarques néanmoins : - le prix : 56 € le miroir, franchement c'est tres cher pour un miroir sur une moto de cet age ... - le mode livraison : est-il vraiment nécessaire d'exiger une signature pour une livraison de miroirs de rétroviseur en Colissimo ?
32705/09/2020
Réponse:
Bonjour Laurent,
Je prends bonne note de vos remarques et vous en remercie. Nous sommes malheureusement dépendant des tarifs de la maison mère, concernant la livraison, nous privilégions les livraison contre signature afin d'éviter tous désagréments postaux que nous connaissons. A votre écoute. Aurélie, Responsable du service e-commerce
ACCESSOIRE BMW 1200 GS
TRES PRO
32631/08/2020
Réponse:
Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Toute l'équipe de la boutique en ligne BMW Motorrad vous salue.
Impeccable
Ravie par cette commande. Au besoin, je regarderai en premier sur ce site. Merci pour votre professionnalisme.
32526/08/2020
Réponse:
Bonjour Charlène,
Merci pour ce commentaire et votre note. A très bientot sur le site :)
Aurélie
Prise accessoires 1200gs
Reçu dans les temps mais un peu cher pour ce que c'est et un petit schéma de branchement n'aurait pas été superflu
32425/08/2020
Réponse:
Bonjour André,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, comptez sur moi pour remonter votre remarque au service concerné.
A très vite.
Aurélie
dossier
bonjour aucune explication pour fixer le dossier sur le top case
32314/08/2020
Réponse:
Bonjour Franck,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions.
N'hesitez pas à nous consulter pour plus de précisions.
Cordialement. La boutique en ligne
SATISFACTION
Bonjour à l'équipe BMW MORORRAD, Rien à redire équipe professionnelle, merci à vous. Bien Cordialement. Luc GIRARD
32104/08/2020
Réponse:
Bonjour Luc,
merci pour votre note et votre commantaire, à très bientot !
Toute l'équipe.
COLISSIMO, toujours aussi nul !!!
Bonjour, la réactivité de votre boutique pour déclencher la livraison est ok, mais par pitié, ne livrez plus par COLISSIMO. Ils sont nuls, livrent quand ils ont envie, percent les colis pour voir ce qu'ils contiennent et ont une déperdition importante. UPS et DPD ne posent aucun problème. J'ai décidé de ne plus commander sur les boutiques qui livrent par Collissimo. Merci. Cordialement.
32029/07/2020
Réponse:
Bonjour Jean, Merci pour cette note et votre précieux retour. Nous avons rarement de retour client sur le suivi colissimo, je pense que ce sont des soucis extrêmement sectorisés et je vous invite vivement à contacter votre agence postal la plus proche pour remonter cette information. Ils ont des suivi très poussé et savent identifier très rapidement les agents perturbateurs.
Magnifique
Quelle belle qualité! Le cuir et la finition sont superbes. A voir la durée dans le temps maintenant avec cette couleur claire.
31929/07/2020
Réponse:
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps pour ce commentaire. Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes. A très vite. L'équipe de la boutique en ligne BMW Motorrad.
Matériel de très bonne qualité
Sacs internes aux valises BMW. Très bien adaptés, conception au top. Très pratique.
31827/07/2020
Réponse:
Bonjour Yves,
Merci pour ce précieux retour d'expérience.
Bonne route !
Récepteur embrayage
Le colis est bien parti de chez vous Mais toujours pas livré par colissimo
31727/07/2020
Réponse:
Bonjour Dominique,
D'apres votre numéro de suivi, il ne devrait pas tarder à arriver !
Nous restons à votre écoute.
Aurélie
Achat casque
Très bonne prestation,je recommande
31527/07/2020
Réponse:
Bonjour Thierry,
Nous sommes ravie que nos services soit à la hauteur de vos exigences.
94.3%
(513 avis)
Note moyenne : 9.5/10
4.2%
(23 avis)
Nombre d'avis : 544
1.5%
(8 avis)
personnels très réactif et très professionnels, excellent contact, rapidité d'envoi, totalement satisfait de cette 1er commande. Merci à votre équipe.
Bonjour Jean Jacques,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que votre expérience vous apporte satisfaction.
A très vite pour une deuxieme commande ;) L'équipe de la boutique en ligne BMW Motorrad.
J'ai apprécié ma commande en ligne avec un contact très aimable et à l'écoute.
Bonjour Yannick,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et votre note, nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
A très bientot.
Aurélie
bonjour je vous ai acheté un cable type origine pour brancher des phares additionnels mais je ne sais pas ou le brancher sur la moto.Pourriez-vous m'aider cordialement rt 1200 2005
Bonjour Richard,
J’accuse bonne réception de note et vous en remercie.
Afin de mieux vous répondre, nous avons besoin du numéro châssis de votre véhicule.
Vous le trouverez en ‘e’ sur votre carte grise, c’est une lignée de chiffre commençant par WB, j’ai besoin des 6derniers caractères à partir du Z.
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement. Aurélie
Ma dernière commande était la seconde passée sur le site. Mon point de vue : - j'ai toujours trouvé facilement les produits recherchés - les délais de livraison sont comparables à ceux d'un pure player comme Amazon (très rapides - livraison le surlendemain de mes commandes) - on devine une organisation très professionnelle (derrière une activité quelque peu complexe - gestion des stocks, etc...) Un grand bravo à l'ensemble de vos équipes
Bonjour Eric, un très grand merci pour ce retour d'expérience très complet que je ne manquerais pas d'afficher dans nos locaux, nous comparer à Amazon est pour nous une victoire même si nous sommes loin d'avoir le poids de cette multinationale, nous faisons notre possible pour que le service soit à la hauteur de vos attentes :)
A très bientôt
Aurélie
Tout était parfait, même la modif faite par téléphone alors que j'avais fait une erreur de taille sur internet. Merci Patricia
Bonjour Patricia ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et votre note. J'espere que la ceinture à plu ! Je transmettrai avec plaisir votre message à toute l'équipe.
Aurélie
Recherchant une toute petite pièce spécifique sur une R1200 GS Adv, j'ai été rapidement très bien renseigné par téléphone , où l'on m'a même envoyé l'éclaté par mail pour confirmation ...Le top ! . Commande reçu dans les délais avec un petit cadeau en prime , ce qui fait toujours plaisir... Bref , du sérieux et de la compétence. Merci encore.
Bonjour Michel,
1000 mercis pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes. A très bientot sur le site ;)
Aurélie
Super service
Bonjour Guillaume,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note, nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Toute l'équipe de la boutique en ligne BMW Motorrad vous salue.
Très bon produit satisfaisant
Bonjour Mohamed,
Merci d’avoir pris le temps pour ce commentaire.
Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
A très vite. L'équipe de la boutique en ligne BMW Motorrad.
j'ai commandé deux miroirs de rétroviseur pour ma BMW R1100RT qui a 20 ans. Le colis est arrivé en temps et en heure en parfait état. Deux remarques néanmoins : - le prix : 56 € le miroir, franchement c'est tres cher pour un miroir sur une moto de cet age ... - le mode livraison : est-il vraiment nécessaire d'exiger une signature pour une livraison de miroirs de rétroviseur en Colissimo ?
Bonjour Laurent,
Je prends bonne note de vos remarques et vous en remercie. Nous sommes malheureusement dépendant des tarifs de la maison mère, concernant la livraison, nous privilégions les livraison contre signature afin d'éviter tous désagréments postaux que nous connaissons. A votre écoute. Aurélie, Responsable du service e-commerce
TRES PRO
Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note, nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Toute l'équipe de la boutique en ligne BMW Motorrad vous salue.
Ravie par cette commande. Au besoin, je regarderai en premier sur ce site. Merci pour votre professionnalisme.
Bonjour Charlène,
Merci pour ce commentaire et votre note. A très bientot sur le site :)
Aurélie
Reçu dans les temps mais un peu cher pour ce que c'est et un petit schéma de branchement n'aurait pas été superflu
Bonjour André,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, comptez sur moi pour remonter votre remarque au service concerné.
A très vite.
Aurélie
bonjour aucune explication pour fixer le dossier sur le top case
Bonjour Franck,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions.
N'hesitez pas à nous consulter pour plus de précisions.
Cordialement. La boutique en ligne
Bonjour à l'équipe BMW MORORRAD, Rien à redire équipe professionnelle, merci à vous. Bien Cordialement. Luc GIRARD
Bonjour Luc,
merci pour votre note et votre commantaire, à très bientot !
Toute l'équipe.
Bonjour, la réactivité de votre boutique pour déclencher la livraison est ok, mais par pitié, ne livrez plus par COLISSIMO. Ils sont nuls, livrent quand ils ont envie, percent les colis pour voir ce qu'ils contiennent et ont une déperdition importante. UPS et DPD ne posent aucun problème. J'ai décidé de ne plus commander sur les boutiques qui livrent par Collissimo. Merci. Cordialement.
Bonjour Jean,
Merci pour cette note et votre précieux retour. Nous avons rarement de retour client sur le suivi colissimo, je pense que ce sont des soucis extrêmement sectorisés et je vous invite vivement à contacter votre agence postal la plus proche pour remonter cette information. Ils ont des suivi très poussé et savent identifier très rapidement les agents perturbateurs.
Quelle belle qualité! Le cuir et la finition sont superbes. A voir la durée dans le temps maintenant avec cette couleur claire.
Bonjour Nicolas,
Merci d’avoir pris le temps pour ce commentaire.
Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
A très vite. L'équipe de la boutique en ligne BMW Motorrad.
Sacs internes aux valises BMW. Très bien adaptés, conception au top. Très pratique.
Bonjour Yves,
Merci pour ce précieux retour d'expérience.
Bonne route !
Le colis est bien parti de chez vous Mais toujours pas livré par colissimo
Bonjour Dominique,
D'apres votre numéro de suivi, il ne devrait pas tarder à arriver !
Nous restons à votre écoute.
Aurélie
Très bonne prestation,je recommande
Bonjour Thierry,
Nous sommes ravie que nos services soit à la hauteur de vos exigences.
Toute l'equipe vous salue.